郑州:战“疫”期间政务服务 累计办件170万件
本文来源: 郑州日报 2020-03-14 08:17:38 编辑: 王海霞 谷婷婷 作者: 李丽君

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截至3月10日,全市网上可办事项数量增至806项,网办比例由31%提升至54.5%。

截至3月10日,全市网上可办事项数量增至806项,网办比例由31%提升至54.5%。

  抗击疫情,政务办在行动。为满足疫情防控期间群众办事需求,郑州市政务服务办公室开辟线上网上看不见的“战线”,让数据多跑路、群众少跑腿,多措并举满足企业和群众办事需求。截至3月10日,累计办件170万件。

  加快推动数据共享,构建政务服务“一张网”。疫情防控以来,市政务办对线下大厅实行严格管控,同时通过“网上办、移动办、邮递办、预约办”,让数据多跑路、群众少跑腿,多措并举满足企业和群众办事需求。

  为提高网上办事的效率,2月20日,市政务办专门成立6个专班开展集中攻坚,各部门不等不靠主动对接,打破信息“烟囱”林立、专网不通、条块分割局面。截至3月10日,全市网上可办事项数量增至806项,网办比例由31%提升至54.5%。

  从企业群众办事需求出发梳理“一件事”。为了提高办事效率,2月20日至3月12日,对标杭州、上海经验做法,市政务办从教育、医疗、住房、社保、民政等与群众生产生活关系最密切、最相关的公民个人事项着手,初步梳理出市区两级43个部门、617项“一件事”清单。按照急用先办、循序渐进原则,把过去需要企业群众跑不同窗口、不同层级、多个部门、多次跑趟、多次提交材料的多个事项关联、集成“一件事”。以便捷高效办成“一件事”为目标,推动审批事项再简化、公共服务再增加、事项类型再优化,理事项、明权责、优流程、通网络,力争8月底前实现300件公民个人“一件事”网上一次办成。

  据统计,截至3月10日,疫情防控期间,市政务办累计办件170万件。市政务服务办公室负责人表示,市政务办将以“一件事”“一网通办”为切入口,做到一次办成,把群众体验感、满意度作为工作的试金石,打通企业群众办事难点堵点,以政务环境提升带动营商环境优化,助力郑州高质量发展。(郑报全媒体记者 李丽君)

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